※ 引述《Ricas (小寰)》之銘言:: 延伸閱讀:丹尼爾克平《全腦思維》FBI 公式:
Feeling 誠懇告訴對方我的情緒,但不是「情緒化表達」
Behavior 描述對方的行為,注意:
不要對行為做猜測性的解讀Impact 影響,可以是正面的影響,也可以是負面的影響
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