※ 引述《Ricas (小寰)》之銘言：
: ※ 引述《Ricas (小寰)》之銘言：
: : 延伸閱讀:丹尼爾克平《全腦思維》
: Impact 影響，可以是正面的影響，也可以是負面的影響

這本書寫得很好，年輕人會「上網抱願公司」卻不會告訴你，他們成
長的時代，史無前例的在鼓勵自我表達：點擊、評論、分享、點讚，
為什麼他們會對你避而不談？

強烈情緒是工作生活不可避免的產物，既包括強烈正面情緒，也包括
強烈負面情緒，彼得?艇掙僑粟S將對應員工的負面情緒稱為處理讀物
「toxic handling 」，所有公司都要有主動處理毒物的勇氣，所有
管理者都要有處理讀物的技能

1、溝通互動中，先傾聽，也就是收集資訊
2、從團隊的角度，鼓勵大家絕對坦率
3、從公司的角度，提供合法吐槽的管道

你現在的工作中，有沒有根本不重要，並且很耗時的事情？
有沒有哪位同事耽誤了你的工作進程？

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※ 發信站: 大兔的神密世界(BunnyBBS.tw), 來自: 220.138.126.97
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