Oct 09, 2023
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大家好我是拓寰老師,新閱讀來到第18課,
今天再來換個口味,是《第五項修煉》,
讓我們開始吧,
一、啤酒遊戲,
作者一開始說明了一個遊戲,啤酒遊戲,
這是一個零售商、批發商、製造商供貨失靈的可怕事件,
如果大家沒聽過啤酒遊戲,那肯定聽過「缺蛋問題」,
跟啤酒遊戲一樣,缺蛋問題也從溫水煮青蛙式(蛋農產量不足)開始,
接著進入全面缺蛋的恐慌期,最後又進入進口過度,有蛋放到過期的浪費期,
但為避免離題,這裡專心以「啤酒遊戲」來描述,
一、某零售店原本固定12箱庫存,但突然有一陣子啤酒銷售量直線上升,
為保持庫存,零售商開始逐步遞增訂單,
二、製造商端,這個銷量很好的現象,在某段時間後突然恢復「冷靜」,
因先前激增訂單而製造更多量的結果,
導致製造商庫存變得「太龐大」而銷不出去,
甚至到達應減產或停產一陣子的情形,
二、難解問題,
作者說「啤酒遊戲」這種問題之所以難解,
因為這個問題跨越零售、批發、到製造,是系統性的,
中間還帶有著供需不平衡的恐慌與不安,
無論針對其中哪一部分來解決,都不能解決問題,
類似的循環,大至「軍備競賽」,小至「不停加班」,
都是系統性問題,
作為一個用3分鐘講解一本書的頻道,要將各種系統內容全部闡述一遍,
是不太可能的,但是這裡挑出幾個系統,
一、是在一個大框架中【如: 同一個學習或同一個職場環境】,
2個起初能力相仿的AB因「增強網路」的作用【註:畢馬龍效應】,
最終產生A學習力或工作表現越來越好,
B學習力或工作表現每況愈下的情況,
二、就是前面的啤酒遊戲,以為自己處於平衡狀態,
後來發現系統有變化,藉著我們透過行動來矯正,
不是矯正過度就是不停的加減速,然後一直處於不穩定循環,
三、夥伴,
我讀書有個技巧,就是從兩本或兩本以上書中挑出它們共同強調的,
在上上一篇《不懂帶團隊,那就大家一起死》裡都談到一樣的事情,
該書一言以蔽之,若領導僅只用命令方式進行管理,
屬下會累死、上司會心死,結果真的會大家一起死,
理想方式是藉由「行為科學」技巧進行把下屬「want to」想法激發出來,
而《第五項修煉》則更清楚的點出這種「正循環」,
並透過更多的圖例說明更多種不同的循環,
結語,
我個人認為,能讀到這本書真是太好了,
至少我們對於「缺蛋問題」顯然不是陌生的,
五項修煉的「第4與第5項」分別是:
團隊學習 Team Learning 與系統思考 System Thinking,
而將思考做到能系統思考的層次,您就成功了,
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