大家好，我是拓寰老師，新閱讀進入第21課，

《怎麼說，青少年願意聽 versus 如何聽，青少年願意說》，

讓我們開始吧，

一、說話藝術，

這本書也是談說話的藝術，

當孩子問: 「為什麼倒垃圾的總是我」時，

家長若回: 「因為你除了吃跟睡，對家裡沒有任何貢獻」，

這樣並無溝通效果，主因是孩子的內世界沒有被重視，

「聆聽」才能提供最大的安慰，

作者提供了對談建議，

「天啊，我聽得出來這不是你愛做的家事，

明天我們可以討論如何輪流家務，不過現在我需要你的幫忙」，

如此，幾乎可以確定，說話真是一門藝術，

回答最重要的事情，不是回答的本身，

而是「表達對方說的話，你有聽到」，

二、舊語言，

我們的「舊語言」中充斥了下列元素，

責備、辱罵、威脅、命令、告誡與說教、警告、比較、諷刺、預言，

其中一種是威脅:

「如果你認為完成該負責的家務不是很重要，

那我也不認為給你零用錢很重要」，

可是這種語言，在孩子心靈激起的反應是，

「我討厭你」，甚至更負面，「當我離開這個家時，我會非常高興」，

看完這些分析頗令我，

當我們用舊語言跟孩子溝通時，

所激起的孩子的真實回應相當負面，

若失去尊重彼此，都將會是無效的溝通，

三、替代方案，

這本書第3章提到了「處罰，還是不處罰」，

作者說，

處罰幾乎沒有辦法達到改正孩子行為的效果，

建議的方式是，

陳述你的期望(正面改善方向)，告知如何做出改善，

提供選擇，

同時，很重要的是，

請孩子說出他的想法，寫下「想法的清單(無需評估)」，

詢問「你希望生活可以變得怎樣不同」，

補充，

作者說，與其否定願望，不如和他一起幻想現實中的渴望，

「感受」是需要被認同的，

彩蛋，

第208頁，作者說一次性的說教並沒有效果，這點我是非常同意的，

總結，

親子間的說話若留在「命令式的語氣」，而無法到達「心的交流」的境界，

將會相當可惜，

舊語言中所呈現的責備等各種語氣，

多數只會造成負效果，

有待我們用新的語言智慧去改變與呈現，

建立真正親子溝通的橋樑與平台，


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