大家好，我是拓寰老師，歡迎來到新閱讀第16課， 今天再換個新口味，這本書叫《不懂帶團隊，那就大家一起死！ 行為科學家教你把豬一般的隊友變成精英》 「豬隊友變菁英」真的能做到嗎，聽起來好厲害，讓我們開始吧， 一、魅力， 這本書開宗明義說，領導者不需要領袖魅力，哇，這真是完全顛覆我的認知，， 作者說， 一、領導者最重要不是把自己變得很能幹、有魅力， 而是確實觀察下屬表現，對下屬給予認同， 二、身為主管，要把下屬的被迫工作的 Have to 心態， 轉為 Want to 心態， 三、對無法達到目標的下屬， 策略則是「找出達成目標方法」，並具體教導他即可， 作者說， 晉升為領導者後，有人會誤以為自己掌握了權力，變得很蓼不起， 開會時一昧發號施令，要下屬報告進度，聽從指令做事， 然而，真正的領導者只是個身份， 最理想的管理是盡可能下放權力，扁平型組織為目標， 使每個下屬都能自發性地努力工作， 二、聆聽， 作者說，不懂聆聽的領導者，無法從下屬身上獲得正確的報告及訊息， 因此與下屬寒暄，聆聽下屬很重要， 但對新進員工，勿一見面就談工作，先閒話家常， 了解下屬，很重要是這個人是為什麼而工作，是為動機條件， 了解下屬的動機條件，可促使下屬主動積極努力工作， 教學用語中， 有一種說話方法在駕訓班很常見， 這條路速限明明是60公里，為什麼你開到70，你是笨蛋嗎， 作者說不妨改為「很好，就是這樣保持在60公里」， 最好的溝通，是一種「太好了，努力有代價」的感覺， 因為這樣，人才會不斷努力， 三、具體， 行為科學中有一個重要原則，要具體， 上司說「盡快把報告交上來」是多快， 或許上司預期「最慢今天就要交」， 下屬則認為「這個星期內交出去就可以了」， 如此，不具體是無法達成共識的， 承二，那種「太好了，努力有代價」要怎麼實現呢， 而傳統報酬我們認為是薪水、獎金、津貼等， 但行為學研究發現， A認同，將成員視為夥伴， B平衡，讓下屬家庭和工作取得平衡， C向心力文化，D成長，E舒適工作環境，F了解工作架構全貌， 這A，B，C，D，E，F，綜合起來，才能最大化下屬的報酬與成就感，是為總體報酬， Acknowledgement，Balance，Culture，Development，Environment，Freame， 補充， 作者說， 行為管理重要的一點，就是「計算次數並記錄」， 此外， 認知與判斷會有10種「誤區」，摘錄幾個，如: 心理過濾 (mental filter)，凡事只是看不好的一面， 應該化(should statements)，做任何事經常認為「應該點點點」，把自己逼到不能喘息， 這叫「思考上的偏差」， 原來當領導還有這麼多學問， 本次課程您有什麼收穫呢，歡迎跟拓寰老師分享唷，

大家好，我是拓寰老師，新閱讀來到第16課， 今天又要來換新口味，這本書叫《不懂帶團隊，那就大家一起死！ 行為科學家教你把豬一般的隊友變成精英》 「豬隊友變菁英」，真的能做到嗎，聽起來很厲害呢，讓我們開始吧， 一、魅力， 這本書開宗明義說，領導者不需要領袖魅力，哇，這真是完全顛覆我的認知，， 作者說， 一、領導者最重要不是把自己變得很能幹、很有魅力， 而是確實觀察下屬行為，對下屬給予認同， 二、身為主管，要把下屬的被迫工作的 Have to 心態， 轉換為 Want to 心態， 三、對於無法達到目標的下屬， 策略則是「找出達成目標的方法」，並具體教導他即可， 作者說， 晉升為領導者後，有人會誤以為自己掌握了權力，變得很了不起， 開會時一昧地發號施令，要下屬報告進度，聽從自己指令做事， 然而真正的領導者只是一個身份， 最理想的管理原則是盡可能的下放權力，讓下屬擁有高自主性的扁平型組織為目標， 使每個下屬都能自發性地努力工作， 二、聆聽， 作者說，一個不懂得聆聽的領導者，將無法從下屬身上獲得正確的報告及訊息， 但對於新進員工， 勿一見面就談工作，閒話家常先， 了解下屬，另有一個區塊很重要，就是「這個人是為什麼而工作」， 這是「動機條件」， 了解下屬的動機條件，可以促使下下屬主動積極努力工作，發揮最好工作效率， 此外，工作就是工作，無論下屬人際關係如何， 好好把事情做好就對了， 有一種教學方法是駕訓班很常見的， 這條路速限明明是60公里，為什麼你開到70，你是笨蛋嗎， 作者說不妨改為「很好，就是這樣保持在60公里」，

大家好，我是拓寰老師，新閱讀來到第16課， 今天又要來換新口味，這本書叫《不懂帶團隊，那就大家一起死！ 行為科學家教你把豬一般的隊友變成精英》 「豬隊友變菁英」，真的能做到嗎，聽起來很厲害呢，讓我們開始吧， 一、魅力， 這本書開宗明義說，領導者不需要領袖魅力，讓我耳目一新，， 作者說，領導者最重要功課不是「變得有魅力」， 而是「確實觀察下屬所有行為」， 「對下屬給予認同，並對其成長有期望」，

大家好，我是拓寰老師，新閱讀進入了第15課，《焦慮是戒得掉的》 繼上次《戒斷力》談到的戒菸，「焦慮」也可以戒嗎， 傑克，這真是太神奇了，讓我們開始吧， 一、情緒中樞， 這本書開宗明義，闡述了大腦特性， 我們對細微的先導資訊，先反應出的，不是理性思考， 而是非理性思考，也就是我們的情緒中樞， 這種原始型的「計算結果」，對上古時代充滿威脅環境的我們很太重要， 讓我們能一有「風吹草動」，大腦不必「翻書」， 就馬上透過經驗給出一個特定的答案， 要「喜悅」，還是「害怕」， 如此，情緒中樞所給出「答案」，會瞬間佔據我們的思維，甚至進一步影響我們的行動， 「想像一下我擔心『天花板會掉下來』」， 光聽這一句，就讓您「擔心了一下」，對吧， 作者說，這是暗示的力量，表示你的杏仁核啟動了， 二、放大， 若您將「我擔心『天花板會掉下來』」不停不停地反覆思考， 就會達成一種放大效果，將產生濃烈的情緒， 並嚴重的混淆您現在應該思考的事， 作者提供化解壓力的方法， 一、深呼吸會降低腎上腺素的水平， 二、放個擔憂假，如: 好好做一頓飯，聽聽音樂，休息是為了走更遠的路， 回來後你會煥然一新， 三、把一直想著一切都要很美好， 換為一種情緒彈性（emotional resilience）， 註:表示一種還原與適應能力， 如:「我被困住了，我丈夫完全不顧我的需求，這段婚姻沒救了」， 這種典型的「想著一切都應該要很美好」，要轉換為中立思考， 「我丈夫不是故意忽略我，他只是去做習慣做的事， 我希望情況能有不同，我有選擇，我可以和他談談我的需求，」 三、假警報， 綜合上述，大腦的假警報很多，如: 假警報一、沒那麼急: 請把訊息貼上的「緊急」標籤，撕下來， 台語說: 「吃緊弄破碗」， 思考快了，等於急著跟情緒中樞要答案，要思考別急， 假警報二、一切都不對勁，當然不是這樣， 因此，要把「不對勁」範圍縮小，掌握可掌握部分， 了解不可掌握的部分， 讓不可掌握的部分縮小為一， 假警報三、人有習慣，大腦也會有，因此當我們把某件事物貼上標籤， 就會很快就直接會跳到結論， 作者說我們可以「作弊」，分離腦中的嗡嗡叫， 「把我有好多事，我永遠做不完」轉換為， 「我的擔憂在告訴我: 我絕對沒辦法把事情做完」，事實上，這只是擔憂在作祟， 作者說，杏仁核工作就是「把負面感覺放大」， 這讓我想到反制方法，哈利波特裡的 Riddikulus，把負面思考立刻拋開， 補充， 本書最有趣部分，是談到期待與落空， 我們會這麼造句「如果點點點，那麼點點點」， 但是萬一，事情不是你想的那樣，你就慘了， 作者說別這麼快下結論，因為人生不是這樣運作的， 一直製造這種條件式願望，那簡直是一部「憂鬱製造機」， 「我丈夫一該知道他回家後我需要休息一下，如果他不知道， 那他跟本不尊重我身為母親所做的工作」 結語， 作者說，可把批評當禮物， 「擔憂讓人孤單，而喜悅則讓人願意與你並肩同行」，

大家好，我是拓寰老師，新閱讀進入了第15課，《焦慮是戒得掉的》 抽象的「焦慮」也可以戒嗎，太神奇了吧， 讓我們開始吧， 一、主導，

大家好，我是拓寰老師，新閱讀來到了第14課， 今天書籍是《戒斷力，從「察覺」開始跳脫人生惡性循環》， 讓我們開始吧， 一、惡性循環， 以吸煙為例，「雖然心裡明白該戒，但還是戒不掉」， 作者說這是《南懷子》裡「逐獸者目不見泰山」的現象， 人們想「離苦得樂」，卻會接著把問題導向「自身有什麼問題」， 這種自責、不安與緊張，會使視野狹窄， 反而更無法掌握問題「真正樣貌」， 而有「我也不知道為什麼會變成這樣」 或「為什麼總是重複著相同的失敗」的迷惘， 二、腦科學， 本書作者是位醫學博士、醫療訓練師，從其創作的多本書書名稱可知， 是位「幫人戒菸」專門書籍的創作者， 書中，作者舉出甲午戰爭後，英國人伊莎貝拉·博兒 Isabella L. Bird， 到四川旅行寫的 《The Yangtze Valley and Beyond》， 「一到夜裡，船尾幾乎成了鴉片區， 14個衣衫襤褸的男人把鴉片燈擺在身旁， 把白天當苦力時的辛苦拋諸腦後，身體蜷縮在絨毯上， 臉上露出彷彿夢到極樂美夢般無比幸福的表情」， 興奮劑、尼古丁這類都是刺激神經釋放多巴胺， 然則，透過藥物強制刺激多巴安胺分泌的話， 神經到最後就不能正常分泌多巴胺了， 如此「代償性敏感度降低」結果是， 一、是用藥量增加， 二、原本辛苦勞動後的「放鬆感」消失， 三、重複行為， 柏青哥店「開獎」的中獎，要開到讓人擔心店會倒掉， 隔一段時間後讓客人大贏一次， 是為了讓「許久沒來店裡的人」覺得，這裡真是個好地方， 綜合上述，為能一直體驗強烈的快感，強迫大腦分泌多巴胺， 會讓人反覆重複某些行為， 但真實結果是讓神經變得麻痺，平日的生活也索然無味， 無法停止想追求刺激的行為， 三、後設認知， 作者說，先吃甜食再吃水果，會覺得水果不好吃， 原因是「後設認知」，客觀審視自己的能力會有變化， 是種心靈陷阱 (mind trap)， 以先吃甜食再吃水果為例，甜味會擾亂人的飽足感， 然則，上癮症卻沒有「這樣照著做就可以戒掉」的做法， 但是結合前面幾次我們對習慣與腦科學的了解， 「努力戒菸」型失敗的原因是「吸菸者並未察覺自己的『後設認知』」， 仍以為香菸可以提升幸福感，或相信「抽菸可以消除壓力」， 如此，努力戒菸而失敗的例子比比皆是， 主要是「後設認知」從未改變，未來一但再接觸，很容易就破功了， 進階， 最後，作者提到一種「錯誤迷思(非理性信念)」現象， 它由三階段所構成，一是相信什麼、二是遇到什麼、三是產生什麼情緒， 舉例來說， 一、相信老師會愛學生， 二、被老師討厭， 三、嚴重的沮喪， 如此，這似乎越而接近我一直在思考的「情緒由何而來」的問題與答案， 結語， 以下有二點是很值得了解的， 一、腦波中有一種稱為 alpha 波的腦波，可以帶給我們「平靜」的效果， 抽菸會活化 alpha 波，如此「抽菸好似能帶給我們平靜」， 是一種「後設認知」， 二、有些創傷來自多巴胺功能有缺陷的狀態， 「察覺」是跳脫僵化固定的「後設認知」的好開始， 三、「你是不是對『誰』過度期待呢，」 如父母對子女過度期待，妻子對丈夫過度期待， 這種「子女就應該要乖的『錯誤迷思(非理性信念)』」， 所誘發的 一、子女就應該要乖， 二、子女沒有預期乖， 三、負面情緒， 承二、作者說可以察覺它，是跳脫「就應該點點點」心靈陷阱的起點，

大家好，我是拓寰老師，新閱讀來到了第14課， 今天書籍是《戒斷力，從「察覺」開始跳脫人生惡性循環》， 讓我們開始吧， 一、惡性循環， 以吸煙為例，「雖然心裡明白該戒，但還是戒不掉」， 作者說這是《南懷子》裡「逐獸者目不見泰山」的現象， 人們想「離苦得樂」，卻會接著把問題導向「自身有什麼問題」， 這種自責、不安與緊張，會使視野狹窄， 反而更無法掌握問題「真正樣貌」， 而有「我也不知道為什麼會變成這樣」 或「為什麼總是重複著相同的失敗」的迷惘， 二、腦科學， 本書作者是位醫學博士、醫療訓練師，從其創作的多本書書名稱可知， 是位「幫人戒菸」專門書籍的創作者， 書中，作者舉出甲午戰爭後，英國人伊莎貝拉·博兒 Isabella L. Bird， 到四川旅行寫的 《The Yangtze Valley and Beyond》， 「一到夜裡，船尾幾乎成了鴉片區， 14個衣衫襤褸的男人把鴉片燈擺在身旁， 把白天當苦力時的辛苦拋諸腦後，身體蜷縮在絨毯上， 臉上露出彷彿夢到極樂美夢般無比幸福的表情」， 興奮劑、尼古丁這類都是刺激神經釋放多巴胺， 然則，透過藥物強制刺激多巴安胺分泌的話， 神經到最後就不能正常分泌多巴胺了， 如此「代償性敏感度降低」結果是， 一、是用藥量增加， 二、原本辛苦勞動後的「放鬆感」消失， 三、重複行為， 柏青哥店「開獎」的中獎，要開到讓人擔心店會倒掉， 隔一段時間後讓客人大贏一次， 是為了讓「許久沒來店裡的人」覺得，這裡真是個好地方， 綜合上述，為能一直體驗強烈的快感，強迫大腦分泌多巴胺， 會讓人反覆重複某些行為， 但真實結果是讓神經變得麻痺，平日的生活也索然無味， 無法停止想追求刺激的行為，

大家好，我是拓寰老師，新閱讀來到了第14課， 今天書籍是《戒斷力，從「察覺」開始跳脫人生惡性循環》， 讓我們開始吧， 一、惡性循環， 以吸煙為例，「雖然心裡明白該戒，但還是戒不掉」， 作者說，這是一個《南懷子》裡「逐獸者目不見泰山」的現象， 人們越想「離苦得樂」，越會把問題放在「自身有什麼問題」， 而帶來自責、不安與緊張，會使視野狹窄， 視野狹窄，就無法掌握問題「真正樣貌」， 「我也不知道為什麼會變成這樣」或「為什麼總是重複著相同的失敗」等迷惘， 就會接踵而來， 二、腦科學，

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大家好我是拓寰老師，今天到了新閱讀第13課， 原書標題《大腦不喜歡你這樣: 甩開七個壞習慣, 解放你的腦潛力》， 竟達22字， 簡體字本《影響大腦的七個壞習慣》，是不是短點好， 事實上，Google 翻譯把「no妮，哇嚕以，娜娜粗no，徐屋看 (?勒R?Aゆ7コソ習慣)」， 譯為《對大腦有害的7個習慣》， 好像更好懂耶，讓我們開始吧， 一、慣性思維， 「慣性思維」是我自己下的標題，個人覺得也好懂些， 慣性思維包括: 喜歡者恆喜歡，討厭者恆討厭， 作者說這是源自大腦的認知恆一性， 但它帶來的危害性是， 對個人而言，當任何對方與自己意見不同時， 優先考量不是接納意見，而是強迫對方接納自己意見， 對團體而言，當公司若有醜聞時， 一樣是永遠「說別人錯，說自己對」， 作者說，這種「我都是對，別人都是是錯的『壞習慣』」，是有害的， 二、我辦不到， 好累、我辦不到、討厭、這很困難等這類的負面用語， 是一種大腦的自動貼標籤， 由於這位作者是一位急診室醫生，如此，他說， 若急診醫生從早到晚都這樣面對病人，那該有多沮喪呢， 因此，作者從腦科學的角度，要求同仁要， 一、上班前，要在鏡子前擺出最美的笑容， 二、若是上司，要思考「如何受喜歡與愛戴」， 因為若上司是一個被討厭的角色，那整個工作小組，就很難取得成果， 當兩人意見不同時，很容易心生討厭不同意見的人的那個想法， 讀到這裡，或許我該適度放鬆與孩子教養時的互動， 思考如何變成「孩子心中那個被喜歡的爸爸」， 調整自己的想法與孩子意見方向相同， 三、讀空氣， 估ki歐，有妹那以，(空?nメ?室hスゆ) K?惰i o yomenai， 是一個很好了解的詞， 簡言之就是不懂察言觀色， 跟不懂察言觀色相反的，應該是懂得讀空氣了吧， 作者說，稱讚他人的直接影響，就是容易引發同步激發， 而稱讚別人時，要「看著對方」，並帶著感情傳達「自己也很開心」， 原因是冷酷型的稱讚會減少對方腦神經群的同步激發， 進階， 最後還有2個小技巧， 大腦在快接近目標的時候，會「血流減慢」，並放鬆下來， 如此，在快接近終點時，要意識到「接下來才是勝負的關鍵」， 作者說，「迅速做出決定，付諸行動，一口氣奔向目標」，是工作、運動的成功關鍵， 關鍵時刻，絕不可放鬆，